Дистанционное обслуживание

Интернет-банкинг Faktura.ru - это безопасный доступ к банковским счетам 24 часа в сутки из любой точки мира. Для полноценной работы Вам необходим компьютер с доступом в Интернет, браузер - Microsoft Internet Explorer 5.5 (и выше) и цифровой сертификат, выданный банком.

Возможности Интернет-банкинга:

• отправлять в банк финансовые документы;
• получать выписки и документы по счетам в банке за любой период времени;
• отслеживать все этапы обработки платежных документов в банке в режиме реального времени;
• оперативно получать сообщения об ошибках;
• работать в одном интерфейсе со счетами в разных банках;
• осуществлять просмотр и печать входящих и исходящих платежных документов;
• обмениваться с банком произвольной информацией в защищенном режиме.

Преимущества Интернет-банкинга:

• получение широкого спектра банковских услуг независимо от вашего местонахождения;
• взаиморасчеты проводятся в режиме реального времени. Вы можете отслеживать все этапы обработки платежных документов в банке на экране своего компьютера;
• информация о платежах, поступивших в Ваш адрес, обновляется несколько раз в день по мере поступления в Банк;
• простота процедуры подключения;
• возможность не опасаться ошибок при заполнении платежных поручений. Система тщательно контролирует правильность заполнения документов и указывает на Ваши ошибки;
• защита передаваемой информации от несанкционированного доступа обеспечивается шифрованием с использованием протокола SSL международного формата криптографии;
• контактирующие стороны используют электронные цифровые подписи (ЭЦП);
• система идентификации гарантирует подтверждение подлинности сторон, проводящих операцию;
• возможность работы с документом в многопользовательском режиме (бухгалтер, находясь в офисе, формирует документ, а директор, будучи в командировке тут же подписывает платежку);
• интеграция системы с бухгалтерскими программами: импорт/экспорт документов при работе с наиболее распространенными бухгалтерскими программами.

Система передачи электронных документов (СПЭД) - система, позволяющая Клиенту управлять своим банковским счетом без посещения Банка, обеспечивая документооборот между Банком и Клиентом.

Возможности системы:

• связь с Банком из собственного офиса;
• передача в электронном виде платежных поручений с контролем правильности ввода основных реквизитов;
• получение точной информации о движениях по счету (выписки) в различных видах и форматах;
• передача различных сообщений Банку в свободном текстовом формате;
• организация обмена данными по платежным документам с бухгалтерскими программами. Дополнительный сервисные возможности Клиента СПЭД: возможность сетевой работы с разделяемыми данными, возможность подтверждения документа несколькими подписями различных лиц - все это делает систему удобной и эффективной для использования в крупных организациях, постоянно формирующих большой документооборот.

Преимущества для клиента:

• повышает оперативность управления счетом - Клиент получает возможность распоряжаться денежными средствами, поступающими текущим днем;
• появляется возможность отправки платежных поручений и получения выписки по счету несколько раз в день - увеличивается операционное время обслуживания Клиента;
• автоматизируете процедуру оформления платежных документов, следовательно, сокращаете время на их подготовку и исключаете возможные ошибки;
• снижает хозяйственные расходы Клиента на посещение Банка;
• СПЭД позволяет обслуживать территориально удаленные офисы структурных подразделений наших Клиентов;
• одно из важных дополнительных преимуществ использования системы - более низкие тарифы за перечисление средств, что позволяет существенно снижать издержки на банковское обслуживание;
• сокращает бумажный документооборот.

"АВТОМАТИЧЕСКИЙ ГОЛОСОВОЙ ИНФОРМАТОР"

- информационная система, предоставляющая возможность круглосуточно контролировать состояние своего счета.
Для этого достаточно просто позвонить в банк и набрать свой персональный пароль - семизначный цифровой код, который обеспечит конфиденциальность запроса. Компьютер с использованием автоматического голосового информатора сообщит об остатке денежных средств на Вашем счете.

Системой принимаются и междугородние звонки. Т.о., находясь в другом городе, у Вас есть возможность в любое время получать оперативную информацию о состоянии своего расчетного счета.

При предоставлении доступа к системе в период с 01 по 15 числа текущего месяца включительно, оплата производится начиная с текущего месяца в размере	100 рублей (плата взимается с 25 числа текущего месяца)
При предоставлении доступа к системе в период с 16 по последнее число текущего месяца включительно, оплата производится в следующем порядке:
за текущий месяц в размере	50 рублей (плата взимается с 25 числа текущего месяца)
с месяца, следующего за месяцем подключения к системе	100 рублей (плата взимается с 25 числа текущего месяца)

По вопросам подключения к системам "Клиент-Банк" и "Автоголосовой информатор", вы можете обратиться к экономистам, обслуживающим Ваш расчетный счет.
На прочие вопросы, связанные с работой систем Вам ответят:
экономист Операционного управления - Германова Ирина Александровна (т. 76-52-74);
специалисты службы технической поддержки банка по тел. 8-961-709-5979, 8-961-709-5978.

Договор об обслуживании банковского счета с использованием системы обмена электронными документами (Faktura.ru)

Заявление на повторное изготовление секретного ключа взамен ранее используемого по причине истечения срока его действия, полученного в соответствии с Договором об обслуживании банковского счета с использованием систем обмена электронными документами

Заявление о признании скомпроментированными секретных ключей (Faktura.ru)

Договор об обслуживании банковского счета с использованием системы обмена электронными документами СПЭД-Клиент -Банк.

Заявление на подключение услуги "Голосовой информатор"